设施维修
工作人员18；；；；；；；；55现场查看，，，，， ，漏水用户已回家关阀止水。。。。。。。19；；；；；；；；05电话联系用户满意。。。。。。。
人行道污水设施冒溢、堵塞
工作人员查看事故地点，，，，， ，此处人行道污水井堵塞已经疏通。。。。。。。18日7时10分已向用户本人说明，，，，， ，用户满意。。。。。。。
用户设施维修有偿服务
21:03现场查看，，，，， ，主管漏水，，，，， ，已修复，，，，， ，用户满意。。。。。。。
室内供水设施维修
现场查看，，，，， ，阀门漏水，，，，， ，已修好，，，，， ，9月18日10：25左右，，，，， ，高新所工作人员已将阀门漏水办理情况向来电人进行沟通，，，，， ，用户满意。。。。。。。
室内供水设施维修
22：00现场查看，，，，， ，阀门坏，，，，， ，已更换阀门，，，，， ，用户满意
室内供水设施维修
10:23经现场查看，，，，， ，水门好用，，，，， ，告知用户使用方法，，，，， ，用户满意。。。。。。。
室内供水设施维修
用户来电反映总阀失灵一事，，，，， ，海润自来水工作人员15时30分到达现场，，，，， ，经查看用户阀门损坏，，，，， ，已经为用户更换总阀，，，，， ，16时45分工作人员电话回访用户，，，，， ，用户称阀门已更换，，，，， ，可以正常使用，，，，， ，用户满意
