15:00联系用户,,,,,,,, 用户已自行处理好,,,,,,,,取消服务。。。。。。。。
工作人员9:00现场查看阀门坏,,,,,,,,已换阀。。。。。。。。用户满意。。。。。。。。
用户来电反映:之前是太平路55号3楼客户发展科办理的上水手续,,,,,,,,现此处无水事宜,,,,,,,,9月28日15:10分工作人员(工程管理部郭)电话联系用户,,,,,,,,向用户解释说明相关情况,,,,,,,,且我集团公司并未停水,,,,,,,,用户称现已有水,,,,,,,,用户表示理解。。。。。。。。
用户反映阀门被关,,,,,,,,联系用户,,,,,,,,已处理好,,,,,,,,打开阀门,,,,,,,,9月28日8:00左右,,,,,,,,高新所工作人员已将关阀办理情况向来电人进行沟通,,,,,,,,用户满意。。。。。。。。
28日与用户沟通,,,,,,,,用户取消服务认可
经排水三分公司工作人员现场查看,,,,,,,,来电人反映的问题的属与东山小区物业专用排水设施。。。。。。。。该楼院非原房产局直属房,,,,,,,,根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定,,,,,,,,该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修,,,,,,,,非排水公司职责范围。。。。。。。。因此,,,,,,,,该处井盖松动由小区物业处理。。。。。。。。28日7时40分已向用户本人说明,,,,,,,,建议联系物业或社区协调处理,,,,,,,,用户满意。。。。。。。。
用户反映井盖丢失,,,,,,,,现场查看,,,,,,,,非海润自来水井盖丢失,,,,,,,,9月28日8:00左右,,,,,,,,高新所工作人员已将非产权内井盖丢失办理情况向来电人进行沟通,,,,,,,,用户满意。。。。。。。。

