自“服务质量创新提升年”活动开展以来，，，，，，排水公司高度重视，，，，，，多管齐下，，，，，，确保服务质量在上新台阶。。。。。
一是开展规范服务大行动。。。。。强化“最美服务窗口”建设，，，，，，充分做好服务窗口的定置化、标准化及企业文化建设工作。。。。。组织职工参加“感动在我身边、服务创造价值”演讲赛，，，，，，发动群众选取2016年发生在身边的感动小故事28篇提报，，，，，，提高职工参与积极性。。。。。
二是开展温馨服务大行动。。。。。深入开展主动服务、延伸服务、超值服务、感动服务。。。。。坚持先行处置，，，，，，全力解决排水行业热点问题，，，，，，积极协助行业管理部门做好非责任排水问题的落实办理工作，，，，，，仅10月份共计办理非责任跟踪落实信息125件。。。。。
三是开展社区服务大行动。。。。。为保障国庆期间排水畅通，，，，，，加强道路巡视，，，，，，集中整治易堵、易冒路段，，，，，，深查安全隐患，，，，，，下大力集中疏通闽江路、云霄路等易堵易冒路段，，，，，，并根据养护的频次和情况，，，，，，对东海路、宏大路等重点路段加强拿砂力度。。。。。对居民反映的重点老楼院进行集中拿砂，，，，，，共计养护拿砂35条路，，，，，，进楼院15处。。。。。
四是开展解决问题大行动。。。。。坚持先行处理原则，，，，，，遇到问题不推诿，，，，，，主动解决群众难题。。。。。启用疏通车对徐州路103号院进行义务疏通，，，，，，圆满解决宁夏路127号院的墙体渗水问题，，，，，，受到居民好评。。。。。
五是开展关爱员工大行动。。。。。组织职工参与棋类、乒乓球、扑克等比赛，，，，，，锻炼身体，，，，，，丰富职工的文化生活。。。。。组织职工30余人参观“大爱青岛”专题展，，，，，，系统全面了解“奉献、友爱、互助”，，，，，，引导广大干部职工践行社会主义核心价值观。。。。。
